日本政府及汽车产业界因三菱事件开始更严厉地审视汽车召回事件:2004年3月,三菱扶桑公司因轮毂问题召回11万辆卡车;5月,该公司因离合器问题召回 16.8万辆卡车;6月,三菱扶桑因多种汽车设计故障召回45万辆汽车,同期日本警方以涉嫌“业务过失致死罪”逮捕公司前总经理河添克彦等6人,并对该公 司提起刑事诉讼。
在此国内外背景下,日本马自达公司、一汽轿车宣布:6月18日起,因m6油箱存在安全隐患,同步召回m6汽车。由于国内《缺陷汽车产品召回管理规定》将在今年10月1日正式实施,一汽轿车对m6的召回被视为业内第一“召”。
6月21日,因燃油箱问题,广州本田随后宣布:对2003年1月15日至2003年10月29日期间生产的2003款雅阁轿车共70240辆,免费检修或更换新燃油箱。从其表现看,公司采用了具有“实质性”的汽车召回行动,但却刻意回避了“汽车召回”字眼。
可能转为正面影响
对汽车需求的负面影响在一定条件下将转变为为正面影响,汽车召回对需求的影响,可大致分为三种:
短暂、有限的负面影响。从国外汽车召回制度建立的初期看,汽车召回会对相关品牌汽车产品销售有一定负面影响;但及时、非重大质量缺陷的召回,却对消费者 品牌选择的负面影响相当有限,中国的消费者必将逐步成熟起来,并越来越意识到“汽车召回将极大地保护消费者和车主的合法权益”。
相当程 度、甚至严重的负面影响。根据对国际召回案例的研究,汽车召回具有以下三种特征,才会产生相当程度、甚至严重的负面影响:一、重大质量缺陷、巨量召回并 存,如三菱汽车的召回;二、重大质量缺陷、恶意隐瞒并存,如三菱汽车的召回;三、重大质量缺陷、巨额诉讼并存,如福特对伟世通轮胎的召回(2000至 2001年间,福特召回了1300万条伟世通轮胎;并在其2000年报中指出,诉讼支出而非全部召回支出,在2000年底已达到5.9亿美元)。
一定程度的正面影响。在成熟的消费市场,及时、非重大质量缺陷的召回,配合以恰当的公关活动及完善的售后措施,汽车召回所产生的短暂、有限的负面影响会转化成一定程度的正面影响,从而提高产品的诚信度。
尽管广本惧于“召回”一词在中国的巨大杀伤力,及可能引发的对品牌形象和整车销售的消极影响,加上今年6月的这次,广本的“免费维修”(实质是“召回 ”)却已先后进行了四次,横跨两年。从数字看,得益于良好的性价比、强大的品牌优势,以及“免费维修”为产品增加的“诚信度”,广本年销量已从2002年 的59151辆,上升至2003年的117129辆,2004年则有望冲击20万辆。
另外,需要指出的是,如果此次m6、雅阁相关召回事件得以“平稳”解决,甚至产生一定程度的正面影响,我们预测,国内一些“观风”整车合资公司将随后宣布类似“召回”行动。
削减企业利润
增加召回成本,削减企业利润。与召回相关的召回成本,大致有四种:维修成本(主要成本,包括配件、人工费用)、运输成本(在总召回成本中占比低)、违规 成本(或有成本,目前《缺陷汽车产品召回管理规定》对制造商的违规罚款过低,只有1万至3万元)、诉讼成本(或有成本,金额难以预测)。
一汽轿车相关报道,着重强调了本次召回将由日本马自达公司承担相关费用;但广本,由于并非同本田公司同步召回,我们猜测广本至少应部分承担相关费用。
考虑到因《缺陷汽车产品召回管理规定》的即将正式实施,预计国内汽车生产商为防范相关风险及或有支出,将在今年考虑预提相关“召回准备”,或提高“三包 支出”准备金额,因此下调所有整车公司2004年盈利预测,但各公司盈利预测的调整幅度,还要视不同厂商对汽车召回制度的认识而定。
提高汽车行业门槛
有助于汽车行业加速优胜劣汰。在国家决定实施汽车召回制前夕举行的听证会中,与会厂商基本分成了两大阵营:正方认为,此时实行汽车召回制没有问题,其代 表厂商基本是产品质量高,市场占有率大,实力雄厚的汽车集团公司;而反方则表示时机不成熟应延缓实行,其代表厂商多是刚入行、品牌知名度低、产品质量还有 待提高的汽车企业。
汽车召回制度是对国产车质量的挑战,部分简单“拼装”的国产车未来前景不容乐观,有被迫退出汽车市场的可能。从这个 意义上说,《缺陷汽车产品召回管理规定》的实施,将有助于抬高汽车行业的进入门槛,并有助与整个行业加速优胜劣汰的过程。预计更加注重产品质量并有良好技 术背景的企业将在未来的竞争中胜出。
另外,召回对个股长期影响不大,一汽轿车、骏威汽车的“召回”或者“免费维修”,是及时、非重大质 量缺陷的召回,其负面影响在一定条件下存在向正面影响转化的可能,并且相关召回成本相当有限。对于证券市场而言,其股价的下跌,使其短暂、有限的负面影响 已基本得到释放。其后市的走势,更多取决于大盘的“系统性”风险及收益。